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“衡水湖號”成衡水旅游升級火車頭
衡水歷史悠久，文化底蘊深厚，旅游資源豐富。享有“京津冀最美濕地”、“東亞地區(qū)藍(lán)寶石”等美譽的衡水湖國家級自然保護(hù)區(qū)，是全國少有的“天然氧吧”；內(nèi)畫鼻煙壺、侯店毛筆、宮廷金魚、武強年畫、玉雕、骨雕、硬木雕刻、花絲、面塑等眾多傳統(tǒng)手工藝品令人拍案叫絕；擁有封氏墓群、舍利塔、慶林寺塔等一大批國家級文物保護(hù)單位和省級重點文物保護(hù)單位；還有儒家文化、三國文化等大量人文旅游資源。
“可以說，京衡城際旅游專列是一條加速衡水旅游業(yè)發(fā)展的‘大動脈’，它將改變衡水旅游節(jié)假日火爆、平常冷淡的現(xiàn)狀，實現(xiàn)旅游常態(tài)化�！焙馑新糜尉秩纹G明介紹說，為配合專列開通、展現(xiàn)衡水旅游特色，該市將以衡水湖旅游為主，推出“一日游”、“兩日游”兩條旅游線路，其中“一日游”包括衡水湖、習(xí)三內(nèi)畫博物館、老白干工業(yè)旅游示范點；“兩日游”在“一日游”基礎(chǔ)上增加田園棉旅游文化園和武強年畫博物館，“讓游客在衡水吃得舒心、住得安心、行得放心、游得歡心、購得稱心、玩得開心，已成為每個景點共同的承諾�！�
據(jù)了解，為向游客展示衡水的良好形象，衡水火車站進(jìn)行了較大規(guī)模的改造和升級。對站舍至廣場、三個站臺共5000余平方米地面進(jìn)行翻修；對3座風(fēng)雨棚加裝吊頂、防水雨槽；對所有照明設(shè)施進(jìn)行更新改造；對外墻進(jìn)行保溫節(jié)能改造；對進(jìn)出站地下通道、候車室、售票廳等進(jìn)行重新裝修維護(hù)。為方便旅客購票取票，衡水火車站在售票廳增加了兩臺網(wǎng)絡(luò)購票取票機，增加了能夠顯示剩余票額信息的電子顯示屏，更新了進(jìn)出站服務(wù)指示牌，使旅客能夠無障礙出入站。
為將游客安全順利地送到衡水湖，該市交通運輸局將現(xiàn)運營的18路公交線路，定為火車站與衡水湖區(qū)間往返直達(dá)的公交旅游專線，暫運營8部12米長的空調(diào)公交車，并要求駕駛員統(tǒng)一著裝，在運營過程中使用統(tǒng)一的規(guī)范用語。同時，在火車站出站口設(shè)女導(dǎo)引員2名，公交車車載電視循環(huán)播放衡水湖視頻宣傳片等內(nèi)容，車廂報刊袋內(nèi)放置衡水湖宣傳畫冊，以優(yōu)質(zhì)、貼心、周到的服務(wù)迎接游客。
作為旅游的“壓軸戲”，許建新告訴筆者，在服務(wù)方面，他們按照5A景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)；開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，不留死角，保持景區(qū)環(huán)境干凈整潔。在安全方面，重點檢查水上船只安全運營情況，確保其每天安全運行；同時進(jìn)一步提升泰華雅閣溫泉大酒店、成博萬豪酒店、水靜界快捷酒店等衡水湖周邊酒店接待水平，做好酒店餐飲方面的衛(wèi)生和防疫工作，保證菜品新鮮、衛(wèi)生，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客人。
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